La confidentialité des données est extrêmement importante pour FORMLIFE SUPPORT et nous voulons être honnêtes et transparents sur la façon dont nous utilisons vos données personnelles. Par conséquent, nous disposons d’une politique qui décrit comment vos données personnelles seront traitées et protégées.
FORMLIFE SUPPORT contrôle les données personnelles que vous nous communiquez et est responsable de vos données personnelles conformément à la loi sur la protection des données en vigueur. Contrôleur des données personnelles.
FORMLIFE SUPPORT
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Nous utiliserons les données que vous nous transmettrez, notamment les catégories suivantes :
Nous utiliserons vos données personnelles pour gérer vos inscriptions en ligne chez FORMLIFE SUPPORT en traitant vos demandes via nos services en ligne et vous envoyer des notifications de vos inscriptions. Nous utiliserons également vos données pour traiter les réclamations ou demande d’informations. Vos données personnelles sont utilisées pour vous identifier et valider votre âge légal et demande d’inscriptions
Nous utiliserons vos données personnelles pour gérer vos requêtes, vos réclamations et questions liées à nos formations et vous offrir une assistance par e-mail, chat, téléphone ou via les réseaux sociaux. Nous pouvons également vous contacter en cas de problème.
Nous utiliserons vos données pour évaluer, développer et améliorer nos services, produits et systèmes pour l’ensemble de nos clients. À ces fins, nous n’analyserons pas vos données sur une base individuelle mais sous forme compilée. Cela comprend des analyses pour rendre nos services plus faciles à utiliser, comme la modification de l’interface utilisateur pour simplifier le flux d’informations ou souligner des fonctionnalités couramment utilisées par nos clients sur nos réseaux numériques et l’amélioration des systèmes informatiques pour accroître la sécurité de nos visiteurs et de nos clients en général. Les analyses sont également utilisées pour développer et améliorer le flux logistique des produits en prévoyant les achats, les stocks et les livraisons ainsi notre capacité d’un point de vue durable en simplifiant les achats et la programmation des livraisons.
Nous utilisons vos données personnelles pour nous conformer aux dispositions de la loi, aux décisions de justice et aux décisions des autorités. Cela comprend l’utilisation de vos données pour collecter et vérifier des données comptables pour respecter les règlements comptables.
L’organisme de formation FORMLIFE SUPPORT tient à rappeler que l’exécution des différentes formation qu’elle propose rend nécessaire la collecte et le traitement de données à caractère personnel le concernant (nom, prénom, adresse mail, date et lieu de naissance, fonction) et ce, afin de respecter les finalités suivantes:
Nous utiliserons vos données personnelles pour la gestion de la prévention des pertes en veillant à ce que les conditions générales d’utilisation soient respectées et pour détecter et prévenir les utilisations frauduleuses de nos services. Vos données personnelles seront utilisées pour prévenir et enquêter sur d’éventuels abus de nos services en ligne, pertes et fraudes.
Le traitement de vos données personnelles est nécessaire pour que FORMLIFE SUPPORT puisse répondre au mieux à vos demandes et inscriptions
Le traitement de vos données personnelles repose sur l’intérêt légitime de FORMLIFE SUPPORT.
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Le traitement de vos données personnelles est nécessaire pour que FORMLIFE SUPPORT respecte ses obligations juridiques.
Le traitement de vos données personnelles pour prévenir l’utilisation frauduleuse de nos services repose sur notre intérêt légitime.
Vos données peuvent être transmises au sein de FORMLIFE SUPPORT. Elle n’agira qu’en qualité d’utilisateur des données personnelles et traitera les données personnelles pour le compte de l’entreprise. Les données transférées à des tiers ne seront utilisées qu’aux fins de dispense de nos services. Vos données personnelles transmises à des tiers ne sont utilisées qu’aux
Les données qui sont transmises à des tiers ne sont utilisées qu’aux fins du service précité, notamment à des agences média et des prestataires techniques pour la diffusion de marketing direct physique et numérique. Notez qu’un grand nombre de ces destinataires ont le droit ou l’obligation d’utiliser vos données personnelles. Nous ne transférons, ne commercialisons et ne troquons en aucun cas vos données à des fins marketing à des parties extérieures à Formlife Support. Les données transférées à des tiers ne seront utilisées qu’aux fins de dispense de nos services. Vous trouverez les catégories de tiers concernés dans chaque processus décrit ci-dessous.
L’organisme de formation FORMLIFE SUPPORT tient à rappeler que dans le cadre de ses formations type Life Support en partenariat avec Life Support France et la NAEMT (National Association Emergency Medical Technicians ), certaines de vos données à caractère personnel (noms, prénoms, date de naissance, adresse mail, profession) leurs sont transmis. Ce transfert s’effectue vers un pays hors de l’UE (États-unis) et il est rendu nécessaire pour l’édition des attestations de formations.
Vos données seront conservées pendant toute la durée de l’exécution de l’action de formation. Afin de permettre un suivi statistique, et préserver les intérêts de l’organisme de formation du point de vue de l’engagement de sa responsabilité civile, elles seront également conservées pendant une durée de 5 ans à compter du terme de l’action de formation réalisée, correspondant au délai de prescription de droit commun.
Cette durée pourra être prolongée le cas échéant, en cas de survenance d’événements qui pourraient interrompre, ou suspendre ce délai de prescription. Les données permettant l’exécution des obligations financières découlant des formations seront conservées pendant une durée de 10 ans à compter du terme de l’action de formation réalisée.
Vous avez le droit de demander des informations sur les données personnelles que nous détenons vous concernant. Vous pouvez contacter FORMLIFE SUPPORT à l’adresse [email protected] qui vous transmettra vos données personnelles par e-mail.
Vous avez le droit de demander la rectification de vos données personnelles si elles sont inexactes, y compris pour compléter vos données personnelles incomplètes.
Vous avez le droit de supprimer toute donnée personnelle traitée par FORMLIFE SUPPORT à tout moment, sauf dans les situations suivantes:
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Si vous estimez que FORMLIFE SUPPORT utilise vos données personnelles de façon inappropriée, vous pouvez les contacter à l’adresse [email protected]. Vous avez également le droit de saisir une autorité de contrôle afin d’introduire, le cas échéant, une réclamation, en saisissant plus spécifiquement la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL).
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